26 May
Posted by bruno as Actualité, Email acquisition, Newsletter, Newsletter : process d'accueil
Cet article est rédigé par Bruno Fridlansky, consultant en Conversation Digitale et auteur du blog Consonaute.fr
Je vais encore me faire des ami(e)s. En benchmarkant les inscriptions aux newsletters de divers sites internet, je suis tombé sur une perle. Enfin rien d’extraordinaire, juste quelques détails facheux.
Voici une capture d’écran annotée du site d’habillement féminin 1-2-3. Le site est en flash. [...]
- Cdiscount
- Khiels
- Chadwicks
- Bluefly
- Sephora
- Bloomingdales
08 Sep
Posted by Eric Prigent as Email de fidélisation, Etude - Marché e-mail marketing, Newsletter
30 Jun
Posted by Eric Prigent as Etude - Marché e-mail marketing, Newsletter
La communication via email est peu chère et surtout très rentable avec pour mémoire un retour sur investissement de $51 pour chaque $ dépensé.
Les taux de transformations sont également excellent comme le démontre une récente étude de Comscore qui établit que le taux de conversion global de l’email est de 4,4%.
La gestion de la fréquence [...]
29 Apr
Posted by Eric Prigent as Création, Email acquisition, Email de fidélisation, Newsletter
Le marketing (au sens américain = adresser un marché) c’est avant tout une histoire de commerçant et même dans l’e-commerce la technique est secondaire. Pour l’avoir vécu, je me méfie toujours des discours orientés outils (poussés par DSI) avant même que la stratégie soit clairement définie.
Je ne peux m’empêcher de vous faire part des discussions [...]
21 Apr
Posted by Eric Prigent as Actualité, Email de fidélisation, Juridique, Newsletter, Newsletter : process d'accueil
Le respect de la législation sur l’optin est souvent compliqué dans le cadre des transactions web/web comme le confirme une étude menée sur 40 des plus importants retailers us.
Mais on rentre du coté sombre de la force lorsque d’autres canaux de communication sont impliqués dans la collecte de la “sacro sainte adresse” email.
1. Le téléphone [...]
03 Feb
Posted by Eric Prigent as Actualité, Création, Email de fidélisation, Newsletter
Louis Vuitton présente sa nouvelle collection avec comme égérie Madonna par email, succédant “Countless Journeys, Countless Emotion” travaillant sur le thème des voyages et son cortège de personnalités.Vous pouvez revoir cette superbe campagne sur le site dedié.
Le film de la campagne
Le visuel email
Le making off de la campagne
Au dela de la création qui tout simplement superbe, je trouve le concept disruptif et rafraichissant. L’affiche de cinéma nouvelle est arrivée avec un format spécifique à internet permettant d’être un support de viralité pour l’annonceur.
Il me semble cependant qu’on pourrait aller plus loin :
- Story telling : Les créatifs ont travaillé le concept et [...]
07 Jan
Posted by Eric Prigent as Email acquisition, Email de fidélisation, Newsletter
Je rebondis avec un peu de retard, sur un post de Michel de Guilhermier intitulé – Le règne du ‘Pas cher’, en graphique.
Le graphique démontre une montée en puissance de l’expression “pas cher” (cf Google insight) mais surtout une accélération sur le dernier semestre 2008 assez impressionnante.
Depuis une dizaine d’années, on assiste à une bipolarisation du marketing conduisant [...]