C’est la grande question de tous les marketers, nous sommes tous ROI driven. La mouture 2008 du rapport ‘Power of Direct’ de la vénérable Direct Markerting Association (DMA) vient de sortir. Cette étude mesure les ROI des différents canaux du marketing direct.

L’emailing est une nouvelle fois le roi du retour sur investissement avec près de 45$ pour chaque dollar dépensé – c’est presque 3 fois le ROI du courrier.

La DMA estime que le marché de l’email marketing est de 600 m$ en 2008 aux Etats-Unis et sera de 700 m$ en 2009 alors que les autres leviers de recrutement sur internet ont recueillis 24,1 md$ et 28md$ respectivement en 2008 et 2009.

Le budget consacré à l’emailing représente donc 2,5 % du budget marketing consacré à internet. C’est peu, très peu.

Cette étude pluriannuelle, nous éclaire également sur l’évolution de ces ROI et dans le cas de l’email c’est assez instructif.

Le problème est que depuis quelques années le ROI de l’e-mailing baisse plus rapidement que les autres médias :  -10%  sur la période 2007-09. Les raisons sont multiples -  le spam, l’évolution de la pression, …

En 2008, l’e-mail marketing a attiré 600m$ de budget et la DMA prévoit 700m$ en 2009.

L’emailing a généré 29 milliards de dollars de vente en 2008 et  devrait atteindre selon la DMA association 32,6 md$ en 2009.

C’est la grande question de tous les marketers, nous sommes tous ROI driven. La mouture 2008 du rapport ‘Power of Direct’ de la vénérable Direct Markerting Association (DMA) vient de sortir. Cette étude mesure les ROI des différents canaux du marketing direct.

L’emailing est une nouvelle fois le roi du retour sur investissement avec près de [...]

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Selon une étude TNS média intelligence réalisée pour le SNCD, l’email marketing a attiré 505 annonceurs au premier semestre 2008 pour un chiffre d’affaires de 61,9 M€. Ce chiffre d’affaire est calculé en brut, c’est à dire sur la base des prix catalogue.

L’e-mailing semble être passé dans les mœurs des gros annonceurs car plus 62% disposent d’un volet e-mailing dans leurs campagnes pluri-médias.

En moyenne, les annonceurs consacrent 0,4% de leurs budgets pluri-médias à l’e-mailing.

Hormis Gemey qui communique sur des produits, on remarque que ces annonceurs sont souvent ceux qui ont des choses à vendre avec des transfo online :

- Secteurs automobile : des prises de rdv pour des essais
- Tourisme : des réservations en village
- Secteur du crédit : demande de devis
- Mars : je pense que cela est lié aux campagnes du site mymms , pas mal de campagnes ont tournées aussi bien en e-mail qu’en display/affiliation.

L’e-mailing est le média le plus efficace pour l’acquisition directe (vente) ou semi-direct (devis, rdv, …). Ce que je retiens de mes expériences est que l’e-mail génére en moyenne entre 60 et 70% de lead, le reste se répartissant entre le search et loin derriere le display. Pour l’affiliation, ce pourcentage crève les plafond avec plus de 90% des lead générés.

Selon une étude TNS média intelligence réalisée pour le SNCD, l’email marketing a attiré 505 annonceurs au premier semestre 2008 pour un chiffre d’affaires de 61,9 M€. Ce chiffre d’affaire est calculé en brut, c’est à dire sur la base des prix catalogue.

L’e-mailing semble être passé dans les mœurs des gros annonceurs car plus 62% [...]

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